运营商受冲击愈加明显战略选择各不同

发布时间：2020-02-11 06:59:12 阅读：次来源：胎压计厂家

1) AT&T收购T-mobile USA，成为美国最大运营商

3月21日，美国移动运营商AT&T宣布将斥资390亿美元收购德国电信旗下的T-Mobile USA(以下简称“T-Mobile”)。

收购款项将以现金和股权形式支付。AT&T和T-Mobile USA此前分别是美国第二和第四大移动运营商。此举将使AT&T超越Verizon无线(以下简称“Verizon”)，成为美国第一大运营商。

这笔收购将使AT&T的用户量达到1.29亿，占据美国移动市场约43%的份额。对于T-Mobile的3370万用户而言，收购并不会立即造成实质影响。由于审批程序漫长，AT&T预计完成收购仍需一年时间。交易完成后，T-Mobile将可以选择AT&T提供的手机，包括iPhone。

这笔交易将使美国全国性移动运营商的数量从4家减少到3家，必将面临监管机构的严苛审查。美国参议院关于反垄断、竞争政策和消费者权益的司法小组委员会主席赫伯•科尔(Herb Kohl)呼吁联邦政府管理机构阻止AT&T收购。他说，这个交易会导致更高的价格和消费者更少的选择，因为这个收购交易将导致美国只有三个全国性的无线运营商。

2) Sprint以码号和语音业务为代价与 Google Voice合作

3月下旬，Sprint宣布将自己的语音业务与谷歌的VoIP业务Google Voice相整合。在一些国外分析师看来，Sprint此举“如同向通信市场投下了一枚炸弹”。因为Google Voice会直接侵蚀运营商的主要盈利来源——语音业务收入。

根据合作协议，Sprint用户可以将自己的Sprint手机号码设置为Google Voice号码，并可以通过Google Voice将这个号码同时关联到其他电话上。反过来，Google Voice用户在使用Sprint手机打电话或者发短信时，也可以直接使用已有的Google Voice号码作为Sprint手机号码。这意味着，使用Sprint服务的用户无需换号或转号，也无需下载安装任何应用程序，即可享受Google Voice的各种服务，大大提高了用户使用服务的方便性。

Sprint这种割肉的做法主要目的是为了获得用户。通过与Google Voice整合，以长途语音收入为代价，Sprint不仅有可能获得Google Voice的用户，还可能因为能提供更便宜的通信服务而吸引其他用户入网，并增加用户黏性。除了获得用户，Sprint的做法也可看作是顺应无线网络发展趋势，走出创新商业模式的重要一步，当然，这也是无可奈何的一步。

根据年报，Sprint的无线业务后付费用户在2007年出现负增长，当年用户总数减少122.4万;从2008年到2010年，用户数流失量分别达到407.3万、354.6万和85.5万。到2010年年底，其后付费用户数仅为3324.9万。受此拖累，其无线部门去年的利润仅为45.31亿美元，下滑12.8%。

总体来看，Sprint在终端和服务价格方面都不具优势，同时也没有Verizon Wireless和AT&T的资金实力。如今，Sprint又遇上AT&T欲收购美国第四大移动运营商T-mobile的事儿，可谓雪上加霜。Sprint只能选择破釜沉舟，进行革命。

3) KPN上调资费应对网络中立法案

6月，荷兰议会出台了迄今为止各国最为严格的网络中立法案，禁止运营商对不同业务和数据来源进行不同的定价以获取优势。稍后，占荷兰本国约一半市场份额的电信运营商KPN表示遵守网络中立法案，但宣布将在9月起大幅提升套餐价格尤其数据流量的价格，以应对互联网业务分流造成的业务收入下降。目前20欧元的资费套餐中，网络数据无限量，但根据9月份新的资费标准，同等套餐将提升到50欧元，且数据流量只有1G。提升幅度非常明显。包括KPN在内的欧美运营商表示，网络中立法案的实施将直接导致运营商收入恶化，从而降低对网络进行升级的能力，最终影响用户体验。

点评：

电信运营商正面对一个棘手的竞争困境，首次面对来自于产业链其他环节的大举进攻，原有所熟悉的产业规则正在消失。这种困境的表象在于移动互联网业务的替代和网络收益的失衡分配，而根源则在于一种新的通信模式和商业模式对原有业务的破坏性创新。

Sprint和Google Voice的合作具有里程碑的意义，是电信运营商向互联网公司妥协的标志性案例。在这个合作中，Sprint由于受到竞争环境恶化，连续亏损的压力，将码号资源和长途语音作为筹码与互联网公司合作，正在一步步丧失自己的底线。

运营商缺少在移动互联网时代的业务创新和运营能力，因此落入到增长乏力、同质竞争的困境，眼睁睁的看着整个产业的话语权向终端商、互联网服务商转移，而网络中立政策又断了运营商通过差异化策略最大化网络价值的后路。从短期看这可能有助于整个移动互联网产业链业务的创新和公平竞争，但是从长远看，如果作为基础设施提供者的运营商环节失去前进动力，整个产业也将无疑受到负面影响。KPN的提价已经在一度程度上体现了这种可能，消费者正在为网络中立政策买单。